Les casinos en ligne représentent aujourd’hui un véritable incontournable, auquel souscrivent de nombreux adeptes du jeu. En effet, pour les amoureux de Las Vegas et des casinos, sachez qu’il n’est plus nécessaire de dépenser de l’argent dans un billet d'avion et une réservation d’hôtel du moment où les meilleurs développeurs en ligne viennent proposer des plateformes uniques, aux thématiques très variées pour une immersion en temps réel. Parmi les plateformes dont on entend souvent parler ces derniers temps, on retrouve Tropezia Palace. Pour en savoir plus sur ce casino en ligne, nous vous proposons de lire l’article qui suit.
Tout ce qu'il faut savoir sur Tropezia Palace
Depuis son lancement en 2010, Tropezia Palace a connu un véritable engouement en vue de sa ludothèque variée et de ses bonus intéressants. Toutefois, ces derniers temps, beaucoup de joueurs se plaignent de cet établissement, venant ainsi attribuer des notes et avis plus que négatifs. Ainsi, la notoriété de la plateforme en a pris un coup. Pour en savoir plus, nous avons décidé de mener notre propre investigation à travers cette rédaction.
A titre de rappel, Tropezia Palace est un casino en ligne créé et lancé par Fitzgerald Industries Group NV, une entreprise basée à Curaçao. Actuellement, cet établissement compte à son actif plusieurs centaines d’adhérents. Son commencement a été honoré par des opportunités de gains intéressantes ainsi qu’une ludothèque de jeu très variée regroupant plus de 1768 divertissements différents. Cependant, ce sérieux a très vite pris un coût venant ainsi placer Tropezia Palace parmi les plateformes douteuses.
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Lors de ses premiers pas dans l’industrie du jeu, Tropezia a fait preuve d’un sérieux sans égal qui est venu la placer parmi les meilleurs du domaine. Cette position a été d’une grande aide pour cet établissement qui a vu son nombre de client augmenter de manière très important.
En termes de divertissements, il est clair que Tropezia Palace se distingue de sa concurrence en vue de ses fournisseurs de jeux professionnels et développés qui proposent des divertissements assez uniques. Cependant, la rubrique du jeu en direct étant manquante vient décevoir les amoureux du casino en ligne.
A ses débuts, Tropezia Palace profitait d’une notoriété importante qui lui a valu des partenariats de qualité, signés avec d’importants fournisseurs de jeu. Simple d’utilisation et de manipulation, la plateforme proposait une ergonomie très intéressante et agréable.
Aujourd’hui, la fluidité et l’exécution des actions ne sont pas vraiment au rendez-vous. Le temps de chargement étant assez long, la navigation sur Tropezia Palace devient très contraignante.
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Pour ce qui est des jeux, le fournisseur principal de Tropezia Palace est Betsoft, une pointure dans le domaine qui vient se spécialiser dans les machines à sous 3D. Les utilisateurs peuvent ainsi accéder à des animations intéressantes. En effet, l’innovation en termes de technologie est bien présente grâce à ce développeur.
Toutefois, d’autres fournisseurs restent également disponibles et enrichissent ainsi la plateforme. Parmi ces logiciels, on retrouve :
- Betsoft ;
- Saucify ;
- Netent ;
- Quickspin ;
- iSoftBet ;
- Play’n Go ;
- 2 BY 2 Gaming ;
- Playson ;
- 1X2 Gaming ;
- ELK ;
- Big Time Gaming ;
- Nyx ;
- Felt Est 2013 ;
- Ainsworth.
On retrouve également Ainsworth, Noble Gaming, Yggdrasil, Thunderkick, Leander Games et beaucoup d’autres. La présence de ces développeurs octroie à l’établissement une réputation et une diversité de jeu ultime. Effectivement, ces spécialistes offrent une expérience de jeu agréable et de qualité.
En termes de bonus et d’offres, il est à souligner que le casino n’en propose pas des masses mais en possèdent quelques-uns. On retrouve par exemple le bonus de bienvenue de 100 % à hauteur de 100 euros, qui en soi reste assez faible contrairement aux bonus proposés sur les autres établissements de même niveau.
On retrouve également certaines offres hebdomadaires Tropezia Palace qui viennent prolonger les jeux en offrant certains avantages intéressants. Parmi ces bonus, on retrouve :
- Le Gentlemen’s Night proposé tous les Mardis soir. Ce bonus de 40 % est valable pour tous les dépôts de 19h à 23h du soir ;
- Ladie’s night qui fait référence au bonus octroyé aux dames tous les Mercredis soir. Cette offre de 40 % à hauteur de 100 euros est attribuée de 19h à 23h ;
- Le Happy Hour : tous les Jeudis soirs, les joueurs accèdent à un bonus de 50 % à hauteur de 100 euros.
Toutefois, il est à souligner qu’il existe certaines conditions de mises qui doivent être prises en considération et causent une certaine frustration aux joueurs.
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Les options bancaires sur Tropezia Palace
En se rendant sur une plateforme de jeu en ligne, il existe plusieurs critères à prendre en compte. Parmi ceux-ci, on retrouve les options bancaires. Pour ce qui est des méthodes de paiement Tropezia Palace, il faut dire que la plateforme encore une fois déçoit en ne proposant que quelques options. En effet, pour réaliser ses dépôts par exemple, la plateforme accepte les cartes MasterCard et Visa ainsi que la solution de paiement Neteller.
D’autres options de paiement restent également disponibles telles que Skrill, Bank Transfer et EcoPayz. La sécurisation des transactions est quant à elle assurée par un système SSL à 128 bits.
Tropezia Palace Casino accepte plusieurs devises dont notamment la livre sterling, le dollar US ainsi que l’euro.
En ce qui concerne le temps d’attente, il faut dire que Tropezia Palace prend en effet tout son temps pour traiter les demandes étant donné que ce dernier va de 5 à 7 jours ouvrables, de quoi rendre les joueurs à fleur de peau.
Le service client de Tropezia Palace
Bien que le support client Tropezia Palace soit mis en avant sur la plateforme, ce dernier n’est pas pour autant disponible et à l’écoute de ses clients. En effet, en plus de devoir remplir un formulaire de contact, les joueurs doivent tenter leur chance plusieurs fois avant de finalement pouvoir parler à un conseiller. Par ailleurs, étant ouvert de 10h à 22h, beaucoup de joueurs ratent l’occasion de prendre contact avec ce service support.
Les autres plateformes du même niveau proposent un service client disponible tous les jours de la semaine et 24h/24. La FAQ Tropezia Palace reste assez correct mais n’aborde pas toutes les problématiques de base que les joueurs peuvent rencontrer.
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Notre avis sur Tropezia Palace
Le casino en ligne Tropezia Palace a connu, lors de ses débuts,un engouement sans précédent. Aujourd’hui, avec des conditions de mises toujours plus élevés, l’absence du jeu en direct, un bonus de bienvenue faible ainsi que des options de paiement restreintes, les joueurs ne ressentent plus aucune envie de jeu.
En vue de ces inconvénients et de ces points faibles, il est tout simplement impossible de répertorier Tropezia Palace comme l’un des meilleurs casinos en ligne.
